Datenschutzerklärung

BuildCustomSoftware, Inhaber: Murat Atakli, In der Au 1, 66333 Völklingen, Deutschland, E-Mail: info@buildcustomsoftware.de

Um zu verstehen, wie Besucher diese Website nutzen, und sie fortlaufend zu verbessern, betreiben wir eine eigene Analyse und zeichnen die Nutzung der Seiten auf. Dies läuft auf unserer eigenen Infrastruktur — wir verwenden keine Analyse-Tools Dritter, keine Werbenetzwerke und kein seitenübergreifendes Tracking. Wir speichern eine zufällige Kennung in Ihrem Browser, um wiederkehrende Besuche zu erkennen. Alles, was Sie eingeben (etwa im Kontaktformular), wird maskiert und nicht aufgezeichnet. Sie können jederzeit widersprechen — siehe Abschnitt 4. Darüber hinaus erreichen uns personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie aktiv senden, über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet Vercel automatisch technische Verbindungsdaten (etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und die aufgerufenen Seiten) in Server-Logs, um die Website sicher und zuverlässig auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübermittlung in die USA ist durch das EU-US Data Privacy Framework und/oder EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Wir betreiben eine eigene Analyse- und Sitzungswiedergabe-Lösung, um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird und wo sie verbessert werden kann. Analyse- oder Werbedienste Dritter sind nicht beteiligt.

Was wir verarbeiten: die von Ihnen aufgerufenen Seiten und Abschnitte, Ihre Verweildauer, wie weit Sie scrollen, Ihre Klicks und Tippgesten sowie den Link bzw. die Quelle, über die Sie zu uns gelangt sind, dazu technische Angaben zu Ihrem Gerät und Browser (Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße). Ihr ungefährer Standort (Land und, soweit verfügbar, Stadt) wird von unserem Hosting-Anbieter aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet; Ihre IP-Adresse speichern wir nicht.

Cookies und Browser-Speicher: Wir speichern eine zufällig erzeugte Kennung im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers, damit wir erkennen können, ob ein Besuch neu oder wiederkehrend ist; sie bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Browserdaten löschen oder widersprechen (siehe unten). Während Sie surfen, nutzen wir zudem den Sitzungsspeicher (Session Storage) Ihres Browsers, um einen einzelnen Besuch zusammenzuhalten. Wenn Sie einen personalisierten Link oder Kampagnen-Link öffnen, setzen wir kurzzeitig ein Cookie, um festzuhalten, über welchen Link Sie gekommen sind; es wird entfernt, sobald Ihr Besuch erfasst ist. Außerdem merken wir uns, dass Sie unseren Cookie-Hinweis gesehen haben. Nichts davon enthält Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse und wird nicht dazu verwendet, Sie über andere Websites hinweg zu verfolgen.

Sitzungsaufzeichnung: Wir zeichnen eine Rekonstruktion Ihres Besuchs auf — Maus- und Fingerbewegungen, Scrollen und Klicks —, um zu sehen, wie die Seite tatsächlich genutzt wird. Alles, was Sie eingeben, wird vor der Aufzeichnung maskiert, sodass die Inhalte von Formularfeldern (Name, E-Mail, Nachricht) niemals in einer Aufzeichnung erscheinen. Den Inhalt Ihrer Tastatureingaben protokollieren wir nicht.

Personalisierte Links: Wenn Sie über einen personalisierten Link zu uns gelangen, den wir Ihnen gesendet haben (etwa in einer E-Mail), können Ihr Besuch — und, da die oben genannte Kennung in Ihrem Browser erhalten bleibt, auch Ihre späteren Besuche aus demselben Browser — mit den zu Ihnen gespeicherten Kontaktdaten verknüpft werden, damit wir Ihre Anfrage weiterverfolgen können. Sie können diese Verknüpfung aufheben, indem Sie unten widersprechen oder uns um Löschung Ihrer Daten bitten.

Wo die Daten gespeichert werden: Diese Analysedaten werden in unserem Auftrag von der Supabase, Inc. auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main, Deutschland) verarbeitet.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Analyse, Absicherung und fortlaufenden Verbesserung unserer Website und ihrer Benutzerfreundlichkeit sowie — bei personalisierten Links — an der Kommunikation mit Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit ein Vertrag angebahnt wird, auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Die Sitzungsaufzeichnungen werden 30 Tage nach Ihrer letzten Aktivität automatisch gelöscht; kehren Sie innerhalb dieses Zeitraums zurück, beginnen die 30 Tage ab Ihrem jüngsten Besuch neu. Die zugrunde liegenden Analysedaten — die zufällige Besucher-Kennung samt der oben beschriebenen Besuchs- und Verhaltensdaten sowie, bei personalisierten Links, der zugeordnete Kontakt — bewahren wir so lange auf, wie wir diese Analyse betreiben, um längerfristige Entwicklungen zu erkennen. Sie können diese Daten jederzeit löschen lassen (siehe „Ihre Rechte“) oder sich über die Schaltfläche unten ausschließen.

Ihre Wahl (Widerspruchsrecht): Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Über die Schaltfläche unten schließen Sie diesen Browser sofort von Analyse und Aufzeichnung aus, oder Sie schreiben uns an info@buildcustomsoftware.de. Ihre Wahl wird lokal in diesem Browser gespeichert und gilt für diese Domain; bitte setzen Sie sie daher in anderen Browsern, auf unserer anderen Domain (buildcustomsoftware.com bzw. buildcustomsoftware.de) oder nach dem Löschen Ihrer Browserdaten erneut.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, das von Ihnen gewählte Preismodell und Ihre Nachricht) über den Formulardienst FormSubmit (formsubmit.co) übertragen und an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Dieselben Angaben werden zusätzlich in unserem eigenen Kundenverwaltungssystem (bei Supabase, in der EU) gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und weiterverfolgen können; wenn Sie uns während eines erfassten Besuchs erreicht haben, kann die Anfrage mit diesem Besuch verknüpft werden (siehe Abschnitt 4). Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und bewahren sie auf, bis die Anfrage erledigt ist oder Sie um Löschung bitten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). FormSubmit kann Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeiten; Übermittlungen sind durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Wenn Sie das Formular nicht nutzen möchten, können Sie uns jederzeit direkt per E-Mail schreiben. Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon und eine etwaige Notiz) im selben Kundenverwaltungssystem gespeichert, um den Termin zu organisieren und weiterzuverfolgen.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, sie ist zur Erbringung der von Ihnen angefragten Leistung erforderlich. E-Mails an unser Vertriebspostfach können in unserem Kundenverwaltungssystem (bei Supabase, in der EU) gespeichert und Ihrem Kontakt zugeordnet werden, damit die Konversation an einem Ort bleibt; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung unserer Geschäftskommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfragen speichern wir nur so lange, wie es für ihre Bearbeitung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. für Korrespondenz, die Teil einer Geschäftsbeziehung wird).

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17) Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21). Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@buildcustomsoftware.de.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert. Das Datum oben zeigt den letzten Stand.